Бренд

О бренде сказано и написано так много, что в этом многообразии информации очень легко потеряться. Но иногда мы все еще встречаем удивительно меткие сравнения и метафоры, которые структурируют и упрощают наше понимание. У бренда есть две “ноги”. Первая “нога” – это образ. И картинка, которую вы транслирует во внешний мир. То, в чем стараетесь убедить.

Вторая “нога” – конкретное дело. То, что есть в действительности.

Если они усиливают друг друга – то есть, продолжая метафору, согласовано шагают – все замечательно. И если нет – возникает существенный риск больно упасть на землю.

Представьте, что вы купили прекрасное вино. Вам долго рассказывали об истории виноградников, международные награды, о выдержке, об особых технологиях … Вас водили в погреб и многозначительно кивали … Изысканная этикетка, покрытая пылью, которая вызывает доверие … И вот вам наливают это вино в бокал, созданный знаменитым дизайнером. Вы уже готовы наслаждаться, ведь вас так долго к этому готовили и добились успеха …

Но всегда остается небольшой шанс, что после первого же глотка честный гость воскликнет: “Какая гадость!”

Вывод прост: бренд – это не образ. Бренд – это преодоление разрыва между образом и делом.